Das Hardvard-Konzept kurz zusammengefasst

Writing by Leila Summa on Friday, 16 of January , 2009 at 4:41 pm

1. Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln

2. Auf Interessen konzentrieren und nicht auf Positionen

3. Entscheidungsmöglichkeiten (Optionen) zum beiderseitigen Vorteil entwickeln

Vorlage: Konfliktbearbeitung via Volksschule AG

Orangen-Metapher 

Schrittweise Erklärung

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Category: Consulting, Communication

Internal Relations 2.0

Autorin:

Leila Summa ist nicht nur der Tiefe der menschlichen Psyche, sondern seit dem Dot-com-Hype auch die Leidenschaft für die Weite des WWW verfallen. Sie hat sich quasi in den net-ten Hyperlink verliebt und konnte nicht mehr loslassen [ausser den 404'er].